よくある質問

管理組合員の人数、年齢構成、ITリテラシーの高低など、各組合の実情に合わせ、柔軟な運用を可能にするためです。

『役員共通アカウント＋住民共通アカウント』方式は、高齢者を多く抱える管理組合が使う事を想定し、採用しました。

高齢の方の中には、そもそもメールアドレスを所有していない方や、ID・パスワードが不明で分からない方が出てこられると思います。そのような方も取りこぼさずに運用できる事を目指しております。

また、『役員共通アカウント＋住民共通アカウント』方式は、役員各個人にアカウントを発行し、権限を持たせる事が出来るなど、より高度な運営が可能となります。アカウントの運用方式は、ご利用途中でも申請により変更可能です。

まずは 3ヶ月間の無料試用から始めていただきます。

①お申込みフォームより、必要事項をご入力の上お申し込みください。

②弊社よりログインページのURLとQRコード、役員専用ID・パスワード、住民専用ID・パスワード、ご利用ガイド(PDF)をメールにてお送りいたします。
③役員専用ログインページ・住民専用ログインページに各ID・パスワードを入力・ログインし利用を開始してください。

※住民の皆様には、ログインページのURLとQRコードを掲示板などで告知して頂ければスムーズに導入できると思います。

※導入方法に関して、管理組合様にご訪問し（あるいは理事会等に出席させていただき）、実際にシステムを触っていただきながら、ご説明させていただくことも可能です。
また、ご希望であればZOOM、電話などを使ったオンライン説明も可能です。
いずれも無料ですので、お問い合わせフォームよりお気軽にお申しつけください。

枢-くるる-の操作方法は下記ご利用ガイドをご参照ください。

※使用方法に関して、管理組合様にご訪問し（あるいは理事会等に出席させていただき）、実際にシステムを触っていただきながら、ご説明させていただくことも可能です。
また、ご希望であればZOOM・電話などを使ったオンライン説明も可能です。
いずれも無料ですので、お問い合わせフォームよりお気軽にお申しつけください。

はい、できます。

投資用マンション、リゾートマンションといった、区分所有者同士のコミュニケーションが希薄になりがちな管理組合様にもおすすめです。

メールアドレスを登録せずにお使いいただけますので、プライベートの連絡ツールと切り分ける事が可能です。

はい、お使いいただけます。

理事会の許可を得て、役員専用ID・パスワードを共有すれば理事会のメンバーと同様に使うことができます。

会議室機能はあくまで「事前に」議題を共有し、簡易的な意思表示をする場として設けています。

理事会の事前準備をウェブ上で行うことで、理事会当日の討議をスムーズにすることが目的です。

対面の理事会を無くしてしまうのではなく、事前準備を行うためのツールとしてお使いいただければ幸いです。

当システムは、「AWS Lightsail」を使用して構築されています。

セキュリティについては、ファイアウォールが設置されており、不正アクセスを防ぐための制御が行われています。

また、お客様のデータは安全性を確保するために暗号化され、安全な状態で保存されています。

さらに、大切なデータの損失を防ぐために、定期的にデータのバックアップも実施しています。